Politique d’expédition
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures, hors week-ends et jours fériés.
Délais de livraison (à titre indicatif)
Les délais ci-dessous correspondent aux estimations des transporteurs après dépôt de votre colis.
Ils sont indicatifs et peuvent varier selon la période, le transporteur, ou d’éventuels contrôles/logistiques.
Mondial Relay
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France : 3 à 5 jours ouvrés
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Belgique & Luxembourg : 3 à 6 jours ouvrés
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Reste du monde : 5 à 10 jours ouvrés
Colissimo
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France : 2 à 6 jours ouvrés
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Europe : 3 à 8 jours ouvrés
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Reste du monde : délais variables / non garantis selon destination
Une fois le colis remis au transporteur, les délais de livraison ne relèvent plus de notre responsabilité.
Les retards éventuels causés par le transporteur, les périodes de forte activité, les contrôles douaniers ou tout événement indépendant de notre volonté ne peuvent donner lieu à un remboursement des frais de livraison, ni à une annulation automatique de la commande.
En cas de retard ou de problème d’acheminement, le client est invité à effectuer une réclamation directement auprès du transporteur, muni du numéro de suivi communiqué.